RGPD ISO 27001 ENISA
Liveness Detection · Anti-suplantación

Verificación biométrica que detiene el fraude antes del check-in

Confirma que tu huésped es una persona real con detección de presencia en directo. Bloquea suplantaciones, deepfakes y reservas falsas — automáticamente, en menos de 10 segundos.

  • Verificación en menos de 10 segundos, sin apps ni instalaciones
  • Conforme con RGPD, ISO 27001 y ENISA
  • 50+ integraciones con los principales PMS y Channel Manager
200K+ alojamientos
99.8% precisión
2M+ verificaciones

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Habla con nuestro equipo y empieza a verificar huéspedes en minutos.

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🔒 Tus datos están protegidos · Sin tarjeta de crédito
200K+
Alojamientos protegidos en todo el mundo
2M+
Verificaciones realizadas y en aumento
99.8%
Precisión de coincidencia con IA
<10s
Tiempo de verificación medio

Diseñado para anfitriones. Sin esfuerzo para los huéspedes.

Seguridad que protege tu negocio sin ralentizar la experiencia del huésped.

🛡

Detén el fraude antes de que empiece

Bloquea identidades falsas, deepfakes y reservas no autorizadas antes de la llegada. Reduce contracargos, riesgo de daños y responsabilidad legal.

Verificado en menos de 10 segundos

Los huéspedes escanean su documento y se toman un selfie o vídeo corto desde su móvil. Sin colas, sin papeleo, sin esperas en recepción.

Cumplimiento en piloto automático

Cumple automáticamente con KYC, registro local y requisitos de auditoría — con un historial de verificación completo para cada estancia.

Los check-ins manuales cuestan más de lo que crees

Los huéspedes no verificados aumentan el riesgo. Los procesos manuales ralentizan tu operación.

Sin verificación de identidad

  • Sin confirmación fiable de quién entra en tu propiedad
  • Controles de identidad manuales y lentos a la llegada
  • Exposición a reservas falsas y contracargos
  • Brechas de cumplimiento que pueden derivar en multas
  • Sin registro de auditoría cuando surgen problemas

Con Chekin Liveness

  • Cada huésped verificado antes de la llegada
  • Totalmente automatizado — sin intervención de personal
  • Fraude prevenido antes del check-in
  • Cumplimiento normativo automático en cada estancia
  • Historial de verificación completo para cada reserva

Tres pasos. Cero fricción.

El huésped completa todo desde su móvil. Tú recibes la confirmación al instante.

1

El huésped escanea su documento

Pasaporte, DNI o permiso de conducir. El OCR captura los datos al instante con soporte para 150+ países y 2.500+ plantillas.

2

Coincidencia biométrica con prueba de vida

Un breve vídeo en directo con gestos simples confirma que es una persona real, no una foto ni un deepfake.

3

Verificado al instante

El huésped es aprobado, recibes notificación y las llaves digitales se envían automáticamente.

Selfie Match o Liveness Detection. Tú eliges.

Adapta el nivel de verificación a cada propiedad. Ambos se completan en menos de 10 segundos.

Estándar

Comparación por selfie

Comparación rápida foto-a-documento para seguridad estándar.

  • Match biométrico con foto del documento
  • Resultado en segundos
  • Ideal para reservas de bajo riesgo

Lo que dicen los anfitriones que ya verifican con Chekin

La función de verificación de ID nos da una mayor sensación de confianza, asegurando la autenticidad y seguridad de cada interacción con huéspedes.

H
Hostmacher
Property management

Tras la verificación, los huéspedes reciben una llave digital segura por email que les permite acceder mediante cerraduras inteligentes — eliminando la entrega física de llaves.

HR
Hybrid Resi
Vacation rentals

Trabajamos con Chekin desde que gestionábamos 10 propiedades. Ahora gestionamos más de 120 propiedades en toda España.

R2
R2R Consulting
Property management

Integrado con los principales PMS y OTAs · 50+ integraciones

FAQ sobre Liveness Detection

¿Qué es la detección de presencia (liveness detection)?
Es una tecnología biométrica que confirma que la persona frente a la cámara es real y está físicamente presente — no una foto, un vídeo grabado, una máscara ni un deepfake. Mediante gestos simples como parpadear o mover la cabeza, validamos en directo que se trata de un ser humano real en el momento de la verificación.
¿Cuánto cuesta la verificación de identidad?
Liveness Detection es una función adicional disponible en los planes de pago. El precio es por verificación — solo pagas cuando un huésped completa el proceso. Está diseñada para amortizarse con solo prevenir una reserva fraudulenta.
¿Los datos biométricos son seguros y conformes con el RGPD?
Sí. Todos los datos biométricos se cifran en tránsito y en reposo. Chekin cumple plenamente con el RGPD, cuenta con certificación ISO 27001 y es conforme con ENISA. Los datos se conservan únicamente durante el período legalmente exigido y luego se eliminan automáticamente.
¿Qué ocurre si una verificación falla?
Si la comparación biométrica no produce una coincidencia fiable, se solicita al huésped que lo reintente. Si sigue fallando, recibes una notificación y puedes verificar manualmente desde tu panel de Chekin.
¿Qué documentos de identidad se admiten?
Chekin admite pasaportes, documentos nacionales de identidad (incluido MiDNI, el DNI digital español), permisos de conducir y permisos de residencia de más de 150 países. El motor OCR está entrenado con más de 2.500 plantillas de documentos.
¿Cuál es la diferencia entre Selfie Match y Liveness Detection?
Selfie Match compara una foto del huésped con la foto del documento — es el método más rápido. Liveness Detection añade una breve secuencia de vídeo con indicaciones en pantalla, confirmando que hay una persona real y bloqueando intentos de suplantación con foto, vídeo o deepfake.
¿Se integra con mi PMS?
Sí. Chekin se integra con más de 50 PMS y OTAs incluyendo Guesty, Hostaway, Smoobu, Lodgify, Avantio, Booking.com y Airbnb. La activación se realiza en minutos, sin configuración técnica compleja.

Asegura cada check-in. Automáticamente.

Empieza a verificar huéspedes en minutos. Sin configuración técnica.

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